Help

How can I create a new advertisement?

الإجابة: لإنشاء إعلان جديد، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك، ثم انتقل إلى صفحة “نشر إعلان” . املأ التفاصيل المطلوبة (عنوان، السعر و السعر المخفض، الوصف، الصور) ثم اختار “الفئة” (مطلوب اختيار الفئة) واضغط على “نشر”.

What are the image requirements for advertisements?

الإجابة: يفضل أن تكون الصور بتنسيق JPEG أو PNG، وحجمها لا يتجاوز 2 ميجابايت. يُفضل أن تكون الصور عالية الجودة وذات أبعاد مناسبة (على الأقل 800×600 بكسل).

How can I edit my advertisement after it has been published?

الإجابة: لتعديل إعلانك، انتقل إلى “متجري“، ثم إلى “إعلاناتي“. اضغط على الإعلان الذي ترغب في تعديله، قم بإجراء التغييرات المطلوبة واضغط على “نشر”.

How can I upgrade my product advertisement to a higher package?

الإجابة: يمكنك الاعلان عن المنتج عن طريق الانتقال إلى “متجري“، ثم إلى “إعلاناتي“. اختر المنتج الذي ترغب في ترقيته واضغط على زر “ترقية”. اختر الباقة المناسبة واتبع التعليمات لإتمام عملية الدفع.

How can I delete my advertisement?

الإجابة: لحذف إعلانك، انتقل إلى “متجري“، ثم إلى “إعلاناتي“، ثم اضغط على زر “حذف”. سيتم حذف الإعلان نهائياً من الموقع.

How can I track the performance of my advertisement?

الإجابة: يمكنك متابعة أداء إعلانك من خلال التقارير المتاحة في “متجري“. انتقل إلى “إعلاناتي” ستشاهد عدد زيارات إعلانك بجانب كل إعلان.

What should I do if I encounter a technical issue?

الإجابة: إذا واجهت أي مشكلة تقنية، يمكنك التواصل مع فريق الدعم الفني عبر البريد الإلكتروني support@greatishop.net أو من خلال الواتساب 218927412082+.

How can I pay to upgrade my advertisement?

الإجابة: نقبل الدفعات عبر بطاقات الدفع المسبق. يمكنك اختيار طريقة الدفع المفضلة وملء النموذج المطلوب. ستتلقى إيميل للتأكيد بعد قبول الدفع وإتمام الإجراءات.

Can I get a refund after payment?

الإجابة: للأسف، لا يمكن استرداد المبالغ المدفوعة بعد الدفع. يُنصح بمراجعة جميع التفاصيل والتأكد من اختيار الباقة المناسبة قبل إتمام عملية الدفع.

Forgot your password?

الإجابة: لإعادة تعيين كلمة المرور، اضغط على “نسيت كلمة المرور” في نافذة تسجيل الدخول، ثم أدخل بريدك الإلكتروني. ستتلقى رابط لإعادة تعيين كلمة المرور.