مساعدة

كيف يمكنني إنشاء إعلان جديد؟

الإجابة: لإنشاء إعلان جديد، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك، ثم انتقل إلى صفحة “نشر إعلان” . املأ التفاصيل المطلوبة (عنوان، السعر و السعر المخفض، الوصف، الصور) ثم اختار “الفئة” (مطلوب اختيار الفئة) واضغط على “نشر”.

ما هي متطلبات الصور للإعلانات؟

الإجابة: يفضل أن تكون الصور بتنسيق JPEG أو PNG، وحجمها لا يتجاوز 2 ميجابايت. يُفضل أن تكون الصور عالية الجودة وذات أبعاد مناسبة (على الأقل 800×600 بكسل).

كيف يمكنني تعديل إعلاني بعد نشره؟

الإجابة: لتعديل إعلانك، انتقل إلى “متجري“، ثم إلى “إعلاناتي“. اضغط على الإعلان الذي ترغب في تعديله، قم بإجراء التغييرات المطلوبة واضغط على “نشر”.

كيف يمكنني الاعلان عن منتج إلى باقة أعلى؟

الإجابة: يمكنك الاعلان عن المنتج عن طريق الانتقال إلى “متجري“، ثم إلى “إعلاناتي“. اختر المنتج الذي ترغب في ترقيته واضغط على زر “ترقية”. اختر الباقة المناسبة واتبع التعليمات لإتمام عملية الدفع.

كيف يمكنني حذف إعلاني؟

الإجابة: لحذف إعلانك، انتقل إلى “متجري“، ثم إلى “إعلاناتي“، ثم اضغط على زر “حذف”. سيتم حذف الإعلان نهائياً من الموقع.

كيف يمكنني متابعة أداء إعلاني؟

الإجابة: يمكنك متابعة أداء إعلانك من خلال التقارير المتاحة في “متجري“. انتقل إلى “إعلاناتي” ستشاهد عدد زيارات إعلانك بجانب كل إعلان.

ماذا أفعل إذا واجهت مشكلة تقنية؟

الإجابة: إذا واجهت أي مشكلة تقنية، يمكنك التواصل مع فريق الدعم الفني عبر البريد الإلكتروني support@greatishop.net أو من خلال الواتساب 218927412082+.

كيف يمكنني الدفع لترقية إعلاني؟

الإجابة: نقبل الدفعات عبر بطاقات الدفع المسبق. يمكنك اختيار طريقة الدفع المفضلة وملء النموذج المطلوب. ستتلقى إيميل للتأكيد بعد قبول الدفع وإتمام الإجراءات.

هل يمكنني استرداد المبلغ بعد الدفع؟

الإجابة: للأسف، لا يمكن استرداد المبالغ المدفوعة بعد الدفع. يُنصح بمراجعة جميع التفاصيل والتأكد من اختيار الباقة المناسبة قبل إتمام عملية الدفع.

نسيت كلمة المرور؟

الإجابة: لإعادة تعيين كلمة المرور، اضغط على “نسيت كلمة المرور” في نافذة تسجيل الدخول، ثم أدخل بريدك الإلكتروني. ستتلقى رابط لإعادة تعيين كلمة المرور.